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ACI最新hg0066备用网址|官方网站服务质量排名公布,白云hg0066备用网址|官方网站第三季度荣获全球第六


2017-11-02 ??作者:??来源:国际空港信息网?? 点击量:????打印本页 关闭


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  第三季度,白云hg0066备用网址|官方网站的ACI全球hg0066备用网址|官方网站服务质量调查(ASQ)结果33个单项指标均有所提升,特别是hg0066备用网址|官方网站服务设施类和hg0066备用网址|官方网站环境指标类指标提升较大,其中银行/取款机/找换店是否方便充足指标获得全球第三名。

  白云hg0066备用网址|官方网站近年来高度重视服务提升工作,践行“真诚友善、主动周到、高效顺畅、舒适优美”的服务基因。继2016年打造丝路穿越“时空隧道”、“丝路花城”特色长廊、“丝路之源”岭南特色文化登机口、“丝路驿站”旅客计时休息室、“丝路壁画”艺术涂鸦、集中自助值机区、心情驿站躺椅观景区、男女性特色安检通道等一系列服务体验项目。

  白云hg0066备用网址|官方网站2017年服务体验设施方面新增了“海天走廊”历史文化长廊、“绿色生态”特色登机口;信息化建设方面开发了网上hg0066备用网址|官方网站“hg0066备用网址|官方网站通”微信平台、二维码过安检等旅客服务项目;文化宣传方面开展了新春音乐会,茶文化、广府文化、岭南文化、瓷文化等一系列主题活动,12月还将开展岭南画展主题活动,持续为旅客营造舒适优美的候机氛围。

  下一步,白云hg0066备用网址|官方网站将在筹备启用二号航站区的同时,系统开展一号航站楼升级改造设计,进一步分析旅客需求,持续更新换代服务设施,为旅客提供卓越的出行服务体验。

  本次获奖离不开旅客的肯定和广大员工对白云hg0066备用网址|官方网站所做的贡献!未来,让我们一起加油吧!

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