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昆明航空:客舱“党团”优质示范组荣获优质服务项目奖


2019-08-30 ??作者:廖喆??来源:国际空港信息网?? 点击量:????打印本页 关闭


颁奖仪式 (2).JPG

?  8月27日-29日,由中国质量协会举办的“第三届全国优质服务大赛”在北京正式开赛。比赛中《昆明航空客舱“党团”优质示范组》荣获优质服务项目奖。

  服务业已经成为我国经济社会可持续发展的新引擎。为持续提升服务质量,促进服务质量管理最佳实践的交流学习,选拨和培育一批代表“中国服务”形象的优质服务,中国质量协会于2017年起举办全国优质服务大赛,今年为第三届全国优质服务大赛,本届大赛主题为“开放共享,优质高效”。

  今年共有来自通信、交通运输、旅游、电力、航空、医疗、物业等17个服务行业的60个项目进入现场竞赛,比赛评价包括“服务设计”、“服务实现”、“服务成效”、“服务验证”和“发表效果”五个维度。

  今年是昆明航空参加优质服务大赛的第三年,自2017年首届全国优质服务大赛举办以来,昆明航空已连续三年斩获优质服务大赛荣誉。

  作为中国质量协会会员单位,昆明航空将始终以“为旅客创造愉悦的旅程”为使命,不断提升服务质量,为打造昆航服务品牌,提高对客服务品质而不懈奋斗。

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